ISBC Group и RapidSoft представят совместные решения по организации программ лояльности и по дизайну банковских карт на конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе»

25 мая 2012 на конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» Группа компаний ISBC совместно со своим Партнером – компанией RapidSoft – представит решения по построению программ лояльности для банковского сектора. Успешное партнерство компаний основано на сочетании экспертного опыта и знаний во взаимодополняющих сферах деятельности. Так, RapidSoft является системным интегратором и вендором отраслевого ПО, в том числе, для дистанционного банковского обслуживания. Группа компаний ISBC уже более 10 лет производит и персонализирует контактные и бесконтактные смарт-карты, а также является ведущим российским поставщиком оборудования и решений для построения систем информационной безопасности, программ лояльности, контроля физического доступа с использованием смарт-карт, RFID и NFC технологий.

На конференции 25 мая партнеры представят два совместных решения.

Решение «Лояльность на смарт-карт технологиях» – это комплекс из оборудования и ПО, который позволяет создать индивидуальный продукт программы лояльности, ориентированный на каждого клиента, исходя из его маркетинговых задач и потребностей. Данное решение состоит из смарт-карт, считывателей, информационной системы, интегрируемой в CRM заказчика, принтеров для печати смарт-карт, системы Email и SMS-коммуникации с клиентами и др. Количество и характеристики оборудования, равно как и архитектура решения, определяются задачами программы лояльности.
Опыт по построению программы лояльности на 40 миллионов карт RapidSoft и ISBC теперь используют для работы и с другими проектами, организовывая онлайн и оффлайн-процессинг, электронную коммерцию и другие операции.

Важным аспектом решения является его готовность к работе с NFC-технологиями – пластиковые карты в любой момент могут быть заменены или дополнены NFC-телефонами, содержащими те же карты в электронном виде. Таким образом, решение будет актуально и в будущем, когда NFC-технологии прочно закрепятся в маркетинговом пространстве, и закрывает существующие потребности заказчиков, чьи задачи уже не могут быть решены с помощью карт с магнитной полосой.
Напомним, что стоимость чипованных карт уже сравнялась со стоимостью карт с магнитной полосой, что позволяет реализовывать масштабные проекты по лояльности с высоким уровнем автоматизации.

«Дизайн банковских карт онлайн» - это полноценное решение «под ключ», состоящее из оборудования и ПО, которое позволяет оперативно печатать кредитные банковские карты с любым дизайном, выбранным клиентом банка. Данное решение является маркетинговым инструментом по привлечению клиентов на кредитные продукты банка – создание индивидуальных банковских карт из приложений, которые могут быть доступны в социальных сетях, позволит привлечь новых клиентов или продать новые кредитные продукты уже существующим. Конкуренция среди банков сейчас очень высока, продукты очень похожи, и любое маркетинговое преимущество может оказаться решающим при выборе банка-партнера.
Решение состоит из принтера печати на смарт-картах EDIsecure XID 8300 и ПО – виджета, которое может быть встроено в любой Web-портал.

Подобное решение с успехом используется в проекте «Тинькофф-Одноклассники», оно и воодушевило партнеров на создание коробочного решения. Новое решение может работать в любых социальных сетях, а также интегрироваться в другие порталы. Например, отдельные банки могут выпускать карты, приурочивая их к событиям или продуктам (именная кредитная банковская карта с выгодными условиями кредита владельцу дорого автомобиля дарится ему автосалоном, на карте изображено авто владельца карты, а выпуск карты приурочен к юбилею автосалона).


Ждем Вас на конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе»! о возможностях посещения вы можете узнать у наших менеджеров или организаторов мероприятия на сайте http://ahconferences.com/conferences/?conf=630